Gewährleistungsbestimmungen
Diese Garantie wird von Rhino-Rack Australia Pty Limited ('Rhino-Rack') von 22 Hanson Place Eastern Creek, NSW 2766 gewährleistet.
Unsere Waren sind mit einer Gewährleistung versehen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Sie haben im Falle eines erheblichen Versagens Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung. Für alle anderen nach vernünftigem Ermessen vorhersehbaren Verluste oder Schäden haben Sie Anspruch auf Vergütung. Sie haben ebenfalls Anspruch auf eine Reparatur oder Ersatzlieferung, wenn die Ware nicht von akzeptabler Qualität ist und das Versagen keinen wesentlichen Mangel darstellt.
Die Vorteile, die Ihnen von Rhino Rack im Rahmen dieser Gewährleistung gewährt werden, gelten laut Gesetz zusätzlich zu Ihren anderen Rechten und Rechtsmitteln in Bezug auf die Waren, auf die sich die Gewährleistung bezieht.
Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Gewährleistung garantiert Rhino Rack, dass die folgenden von Rhino Rack hergestellten Produkte für die folgenden Zeiträume ab Kaufdatum frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind:
- Lebenslange für Dachgepäckträger*;
- 1 Jahr für Produkte aus Textil und Stoff, Schlösser und elektrische Bauteile;
- 3 Jahre für Stahlprodukte und -bestandteile; und
- 5 Jahre für alle anderen Produkte.
Voraussetzungen für Gewährleistungsansprüche
Um einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen, müssen Sie das defekte Produkt oder die defekten Bestandteile zusammen mit dem ursprünglichen Kauf- oder Empfangsnachweis an den Ort zurücksenden, an dem das Produkt gekauft wurde. Ohne Kaufnachweis wird kein Gewährleistungsanspruch bearbeitet.
Ein Gewährleistungsanspruch muss sich auf einen innerhalb der Gewährleistungsfrist aufgetretenen Mangel beziehen und innerhalb von 15 Tagen vor Ablauf der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.
Die Person, die den Gewährleistungsanspruch geltend macht, trägt die Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts oder der defekten Bauteile an den Kaufort.
Rechtsmittel
Tritt während der oben genannten Zeiträume ein Defekt auf, repariert oder ersetzt Rhino Rack innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Mitteilung des Gewährleistungsanspruchs ein defektes Produkt oder ein defektes Bauteil, ohne dass eine Gebühr für die Ersatzteile oder die Reparatur anfällt.
Bedingungen und Ausschlüsse
Diese Gewährleistung gilt nicht für:
- Eine andere Person als den ursprünglichen Einzelhandelskunden oder den Empfänger des Produkts (im Falle eines Erwerbs als Geschenk oder Werbung) und ist nicht übertragbar.
- Material- oder Verarbeitungsfehler, wenn:
- der Käufer das Produkt geprüft hat, bevor er dem Kauf des Produkts zugestimmt hat, und diese Prüfung den Mangel nach vernünftigem Ermessen hätte aufdecken müssen; oder
- der Mangel dem Käufer ausdrücklich vor der Zustimmung des Käufers zum Kauf der Ware zur Kenntnis gebracht wurde;
- Ausfälle aufgrund unzureichender Wartung oder Nichtbeachtung der von Rhino Rack gelieferten Montageanweisungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, das Produkt angemessen zu warten. Rhino Rack empfiehlt, das Produkt zur regelmäßigen Reinigung und bei längerem Nichtgebrauch von dem Fahrzeug zu entfernen. Alle Bauteile, die normalem Verschleiß, Verbrauch durch Nutzung oder Kontakt zu äußeren Einflüssen unterliegen, müssen regelmäßig überprüft und bei Bedarf durch Rhino-Rack-Teile ersetzt werden;
- etwaige Mängel, Verluste oder Schäden, die dadurch verursacht werden, dass ein Produkt an einem nicht kompatiblen Fahrzeug angebracht wurde, beispielsweise aufgrund der Form oder des Aufbaus des Fahrzeugs;
- alle Defekte, Verluste oder Schäden, die durch Zustände verursacht werden, die über Rhino Rack hinausgehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unkosten, Verlust, Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle, Anbringung von Zubehör, das nicht auf Rhino Rack zurückzuführen ist, höherer Gewalt, Überlastung über die empfohlene Kapazität hinaus oder anderer unsachgemäßer Behandlung, einschließlich fehlerhafter Montage oder Ausstattung durch den Käufer, den Einzelhändler oder einen anderen Dritten;
- Mängel oder Schäden, die durch Änderungen am Fahrzeug oder am Produkt oder durch das Versagen des Benutzers bei der von Rhino Rack empfohlenen ordnungsgemäßen Ladungssicherung verursacht wurden;
- Folge- oder Nebenschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden an Ihrem Fahrzeug, Ihrer Ladung oder an anderen Personen oder Gegenständen.
Bei besonderen Fragen zu dieser Gewährleistung wenden Sie sich bitte an Ihren nächstgelegenen Rhino-Rack-Händler oder an den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde. Informationen zu Fachhändlern finden Sie auf unserer Website unter www.rhinorack.com/de-de/store-locations.
*Die lebenslange Gewährleistung gilt für alle Euro-, Heavy Duty- und Vortex-Querträgersysteme und gilt nicht für die Pioneer- und andere Dachablageprodukte.